Sikker og velkendt løsning til al din kundekommunikation

Kvinde iført en grøn t-shirt, sidder i et køkken og bruger en bærbar computer.

Har du brug for at sende digital post på en sikker og velkendt måde? Du kan nå dine kunder langt bedre, hvis du bruger e-Boks som kanal, da brugerne hyppigt logger ind og får læst deres post i e-Boks.

Flyt jeres kundekommunikation til en sikker digital kanal

I e-Boks har kunderne al deres vigtige post samlet på et sted og alle kundens fortrolige oplysninger er maksimalt beskyttet. Når et dokument er klar til læsning i e-Boks, bliver en påmindelse sendt til kundens e-mail.

Jeres kunder kan læse jeres post i e-Boks, når og hvor de vil. De kan nemlig få adgang til al deres digitale post, uanset hvor de er, direkte fra deres computer, tablet eller mobiltelefon.

Som noget nyt kan du få tilføjet en tydelig handlingsknap på det dokument, du sender til dine kunder i e-Boks. Handlingsknappen kan bruges til fx at håndtere betalinger, påmindelser, chat eller linke til jeres selvbetjening. Din kunde/modtageren af dokumentet kan se, at brevet fra dig skal der reageres på.

Du kan selv bestemme, hvilken tekst knappen skal have og hvor den skal linke til. Med kun ét klik kan din kunde fx bestille tid eller betale en regning eller noget helt andet, som du ønsker at din kunde skal gøre.

Fordelene er mange alt efter hvilken handling, du ønsker kunden skal udføre: du kan opnå højere konvertering, hurtigere sagsbehandling, flere betalte regninger osv.

Ikke nok med at det bliver tydeligt for din kunde, hvad han/hun skal gøre, så er der også en stor sikkerhed forbundet med denne funktionalitet i e-Boks. Kunden modtager breve og klikker på en knap i et trygt og velkendt miljø, og er ikke bange for spam eller phishing.

Fordele

Overhold GDPR

Kundens følsomme persondata bliver sendt og opbevaret på en sikker måde.

Få effektive processer

Jeres interne håndtering af de digitale dokumenter bliver let, og I kan nemt interagerer e-Boks til jeres interne systemer.

Øget kundetilfredshed

Danskerne er trygge ved at bruge e-Boks og stoler på e-Boks. e-Boks har flere gange indtaget topplaceringer i imagemålinger over de virksomheder i Danmark, som danskerne har størst tillid til.

Én digital platform til al jeres kommunikation

Vi kan hjælpe jer med at slippe for omkostningstunge papirprocesser og gøre jeres kundekommunikation digital og mere effektiv. Desuden samler vi alle vigtige papirer ét sted og imødekommer jeres kunders ønske om let at kunne få overblik over alt det, der er vigtigt i e-Boks. e-Boks er en sikker digital kanal, der til forskel fra en e-mail garanterer, at I overholder GDPR samt sikrer besparelser på 80 % af forsendelsesomkostningerne sammenlignet med fysisk post.

Sådan kommer du i gang

Skal du sende en større mængde breve gennem e-Boks, skal du ikke selv håndtere det praktiske ved din forsendelse. Sammen med vores distributører tilbyder vi en løsning, hvor du blot skal levere data i et aftalt format. Vi klarer resten – og dine kunder får deres post på den måde, de foretrækker.

Kontakt os